Политика конфиденциальности

Оператор и его контактная информация

Оператором обработки персональных данных является SIA Bruņinieks MS (далее – Bruņinieks MS), единый регистрационный № 40003369554, юридический адрес: улица Бруниниеку 6, Рига, LV-1010, Латвия.

Сфера применения документа

Персональные данные – это имя, фамилия, персональный код, адрес места жительства, номер личного телефона, личный адрес э-почты, занятость, объём доходов, полученные или планирующиеся к получению услуги, информация о счетах, информация о телефонной и электронной коммуникации и прочая информация, относящаяся к физическому лицу, идентифицированному или подлежащему идентификации, – клиенту Bruņinieks MS, партнёру по сотрудничеству или его работнику, кандидату на рабочее место.

Политика конфиденциальности применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных в отношении:

Bruņinieks MS забоится о конфиденциальности и защите личных данных Клиентов, соблюдает право Клиентов на законность обработки личных согласно применяемым правовым актам – законам Латвийской Республики и подчинённым правовым актам, Регуле Европейского парламента и Совета Европы № 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободном обороте таких данных (далее – Регула), и другим применимым правовым актам в сфере конфиденциальности и обработки данных.

Политика конфиденциальности относится к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или среде Клиент предоставляет персональные данные (на домашней странице Bruņinieks MS в интернете, в бумажном формате или электронным образом) и в каких системах предприятия или в бумажной форме они обрабатываются.

Цели обработки личных данных

Bruņinieks MS обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Правовая основа обработки персональных данных

Bruņinieks MS обрабатывает персональные данные Клиента, опираясь на следующие правовые основания:

Законными (легитимными) интересами Bruņinieks MS являются:

осуществлять коммерческую деятельность; проверять идентичность клиента перед заключением договора; обеспечивать выполнение обязательств по договору; предупреждать необоснованные финансовые риски для своей коммерческой деятельности; сохранять заявки и заявления Клиента об оказании услуг, другие заявки и заявления, примечания к ним, в т.ч. высказанные устно, по телефону, по э-почте, на домашней странице и др.; анализировать деятельность, использование домашней страницы Bruņinieks MS, разрабатывать и вносить в неё улучшения осуществлять действия для удержания Клиентов; сегментировать базу данных клиентов для обеспечения более эффективных услуг; разрабатывать и развивать услуги; рекламировать свои услуги, посылая коммерческие объявления; посылать другие сообщения о ходе выполнения договора и о существенных для выполнения договора событиях, а также проводить опросы Клиентов об услугах и об опыте их использования; предупреждать мошенничество; обеспечивать корпоративное управление, учёт и аналитику финансов и бизнеса; обеспечивать эффективные процессы управления предприятием; обеспечивать эффективность оказания услуг; обеспечивать и улучшать качество услуг; администрировать платежи; администрировать непроизведённые платежи; обращаться в учреждения государственного управления и оперативных действий и в суд для защиты своих правовых интересов; информировать общество о своей работе.

Обработка персональных данных

Bruņinieks MS обрабатывает данные Клиента, используя возможности современных технологий, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности и в разумной мере доступные для Bruņinieks MS организационные, финансовые и технические ресурсы.

Bruņinieks MS по отношению к клиенту может осуществлять автоматизированное принятие решений. Клиент о таких действиях Bruņinieks MS информируется отдельно согласно нормативным актам. Клиент может возражать против автоматизированного принятия решений согласно правовым актам, однако осознавая, что в отдельных случаях это может ограничить право Клиента воспользоваться отдельными, потенциально доступными для него возможностями (например, получать коммерческие предложения).

В связи с заключённым с Клиентом договором, для обеспечения более качественного и оперативного выполнения обязательств Bruņinieks MS может уполномочить своих партнёров по сотрудничеству осуществлять отдельные действия по поставкам или по оказанию услуг, например, как то: выполнение отдельных работ, оказание услуг по общественному питанию, высылка счетов и тому подобное. Если при выполнении этих задач, партнёры по сотрудничеству Bruņinieks MS обрабатывают находящиеся в распоряжении Bruņinieks MS персональные данные клиента, соответствующие партнёры Bruņinieks MS по сотрудничеству считаются операторами обработки данных Bruņinieks MS и Bruņinieks MS имеет право передавать партнёрам Bruņinieks MS по сотрудничеству необходимые для осуществления этих действий персональные данные Клиента в таком объёме, как это необходимо для осуществления этих действий.

Партнёры Bruņinieks MS по сотрудничеству (в статусе операторов обработки данных) будут обеспечивать выполнение требований к обработке и защите персональных данных согласно требованиям Bruņinieks MS и правовым актам и не будут использовать персональные данные в других целях, как только для выполнения обязательств по заключённому с Клиентом договору по заданию Bruņinieks MS.

Защита персональных данных

Bruņinieks MS защищает данные Клиента, используя возможности современных технологий, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности и в разумной мере доступные для Bruņinieks MS организационные, финансовые и технические средства, в том числе используя следующие мероприятия по безопасности: По возможности псевдонимизацию данных; Межсетевое устройство защиты; Программы защиты и обнаружения взлома; Другие защитные мероприятия соответственно возможностям развития техники.

Категории получателей персональных данных

Bruņinieks MS не разглашает третьим лицам персональные данные клиента или какую-либо другую информацию, полученную во время оказания услуг и в течение срока действия договора, за исключением:

Доступ субъектов третьих сторон к персональным данным

К персональным данным Bruņinieks MS не могут получить доступ разрабатывающие или обеспечивающие оказание услуг третьи лица (то есть, в государствах вне Европейского Союза и Европейской Экономической зоны), находящиеся в статусе оператора (в понимании Регулы – передача третьей стороне).

Договор о хранении персональных данных

Bruņinieks MS хранит и обрабатывает персональные данные клиента, пока существует как минимум один из следующих критериев:

Когда вышеупомянутые обстоятельства заканчиваются, персональные данные клиента погашаются.

Доступ к персональным данным и другие права Клиента

Клиент имеет право получить установленную нормативными актами информацию в связи с обработкой его данных, удостовериться в правильности своих данных и исправить их.

Клиент, согласно нормативным актам, также имеет право потребовать у Bruņinieks MS доступ к своим персональным данным, а также потребовать у Bruņinieks MS дополнить их, исправить или погасить, или ограничить обработку в отношении Клиента, или право возражать против обработки (в том числе против обработки персональных данных, осуществляемой на основании законных (легитимных) интересов Bruņinieks MS), а также право на переносимость данных. Эти права могут быть реализованы настолько, насколько обработка данных не вытекает из обязательств Bruņinieks MS, которые возлагаются на него действующими нормативными актами и которые выполняются в интересах общества.

Клиент может подать запрос по поводу реализации своих прав:

По получении запроса от Клиента о реализации своих прав Bruņinieks MS убеждается в идентичности клиента, оценивает запрос и выполняет его согласно нормативным актам.

Ответ Клиенту Bruņinieks MS посылает по почте на указанный им контактный адрес заказным письмом, по возможности принимая во внимание указанный Клиентом вид получения ответа.

Bruņinieks MS обеспечивает выполнение запросов по обработке и защите данных согласно нормативным актам и в случае возражений Клиента осуществляет целесообразные действия, чтобы возражения разрешить. Однако, если это не удаётся, Клиент имеет право обращаться в надзорное учреждение – Государственную дирекцию данных.

Согласие Клиента на обработку данных и право его отозвать

Клиент согласие на обработку данных, правовым основанием для которой является согласие, может дать на интернет-страницах Bruņinieks MS или по прибытии в гостиницу Bruņinieks MS.

Субъект данных имеет право в любой момент отозвать данное согласие на обработку данных таким же образом, как оно было дано, или послав соответствующее заявление на info@cityhotel.lv , и в таком случае дальнейшая обработка данных для конкретной цели, опирающаяся на ранее данное согласие, впредь не будет производиться.

Отзыв согласия не влияет на обработку данных, которая была произведена, когда согласие Клиента имело силу.

При отзыве согласия не может быть прекращена обработка данных, которая производится на других правовых основаниях.

Связь с Клиентом

Bruņinieks MS связывается с Клиентом, используя указанную Клиентом контактную информацию (номер телефона, адрес э-почты, почтовый адрес).

Связь с Клиентом в связи с выполнением договорных обязательств Bruņinieks MS осуществляет на основе заключённого договора (например, согласование времени выполнения работ, информация о счетах, об изменениях в услугах и др.).

Коммерческие сообщения

Связь в связи с коммерческими сообщениями об услугах Bruņinieks MS и/или третьих сторон и в связи с другими сообщениями, несвязанными с непосредственным обеспечением заказанных услуг (например, опросы клиентов), Bruņinieks MS осуществляет согласно установленному внешними нормативными актами или по согласию Клиента.

Связь, в том числе в связи с коммерческими сообщениями, Bruņinieks MS может осуществлять, используя оборудование автоматических телефонных звонков.

Клиент своё согласие на получение коммерческих сообщений Bruņinieks MS и/или его партнёров по сотрудничеству может дать на принадлежащих Bruņinieks MS или другим лицам интернет-страницах (например, формы подписки на получение новостей), или подав его в виде отдельного документа.

Данное клиентом согласие на получение коммерческих сообщений действительно до момента его отзыва (также и по окончании действия договора). Клиент в любое время может отказаться от дальнейшего получения коммерческих сообщений, воспользовавшись одним из следующих способов:

Bruņinieks MS прекращает посылку коммерческих сообщений, как только будет обработано требование Клиента на отзыв согласия на получение коммерческих сообщений.

Этот документ был последний раз обновлен 29 июня 2018 года.